Politique de confidentialité des données
Transparence sur la collecte et l’usage de vos informations
Notre engagement envers la confidentialité
Chez « Malisovexa », nous respectons la vie privée de chaque utilisateur et nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires à l’optimisation de nos services analytiques.
Nous appliquons scrupuleusement la règlementation française et européenne sur la protection des données (RGPD), et détaillons ci-dessous les modalités d’usage, de conservation et de sécurisation mises en œuvre.
Sources et nature des données traitées
Les informations concernées incluent celles fournies lors des demandes de contact, des échanges avec notre équipe et lors de l’utilisation des tableaux de bord.
Données transmises volontairement
- Coordonnées professionnelles lors de la prise de contact.
- Détails sur votre entreprise ou votre secteur.
- Informations relatives à vos projets ou besoins métiers.
- Contenus transmis dans les formulaires ou lors d’échanges par e-mail.
- Préférences de contact ou de communication spécifique.
Données collectées automatiquement
- Logs techniques, empreintes de navigation sur notre site.
- Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation utilisé.
- Adresses IP à des fins de sécurité et d’optimisation.
- Données statistiques anonymisées pour améliorer nos services.
- Utilisation des cookies pour sécuriser l’accès client.
Utilisation des données
Les données servent exclusivement à fournir, sécuriser et améliorer les services proposés, et à répondre précisément à vos demandes.
- Création et gestion des accès clients aux dashboards.
- Optimisation des alertes et suivis analytiques.
- Amélioration continue des modèles et process internes.
- Respect des obligations de sécurité et conformité légale.
- Communication de synthèses ou rapports personnalisés.
- Réponse aux sollicitations ou demandes de support.
- Analyse de l’utilisation pour adapter l’offre.
Confidentialité totale: Vos données restent confidentielles : elles ne sont partagées qu’avec les membres autorisés de l’équipe, jamais avec des tiers non mentionnés explicitement et toujours selon les conditions contractuelles prévues.
Partage d’informations à des tiers
Le partage se limite aux prestataires techniques, hébergeurs et autorités réglementaires, pour assurer la maintenance ou le respect des obligations légales.
Sous-traitants et fournisseurs
Les partenaires concernés assurent le logement des données, la sécurité informatique et la maintenance applicative sous contrat de confidentialité renforcé.
Respect des obligations légales
Transmission uniquement requise par la loi ou décision réglementaire conforme.
Traitement statistique anonyme
Les statistiques ne sont utilisées qu’après anonymisation assurant l’impossibilité d’identification.
Vos droits sur les informations
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données. Nous traiterons toute requête dans les délais requis par la loi.
- Droit d’accès aux informations détenues
- Correction si erreur ou modification
- Suppression à votre demande
- Transmission sur demande fondée
- Opposition à un usage non légitime
- Restriction de traitement sur justification
Toute demande liée à vos droits doit être adressée à notre responsable conformité, dont le contact figure ci-dessous.
Sécurité des données stockées
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre la perte, la divulgation ou l’intrusion, conformément aux standards français et européens.
Garanties techniques mises en place
- Accès restreints par authentification forte.
- Chiffrement des données en stockage et en transit.
- Supervision continue des tentatives d’accès.
- Sauvegardes régulières dans des centres français.
Garanties organisationnelles
- Nomination d’un DPO référent certification.
- Sensibilisation annuelle de l’équipe.
- Audit périodique des process internes.
- Procédures de notification en cas d’incident.
Durée de conservation des informations
Conservation limitée à la durée nécessaire à l’exécution des services ou aux obligations légales, puis suppression sécurisée.
- Données d’accès conservées 3 ans après inactivité
- Informations projet et historique 2 ans
- Correspondances supprimées sous 18 mois
- Factures et justificatifs 10 ans selon loi
- Aucun usage à des fins de prospection externe
Vous pouvez demander la suppression à tout moment (hors obligations légales).
Transferts internationaux éventuels
Aucun transfert hors UE, sauf nécessité technique avérée et encadrée contractuellement.
- Limitation aux standards européens RGPD
- Encadrement contractuel des sous-traitants
- Contrôle préalable de la conformité réglementaire
- Consentement exprès en cas de transfert exceptionnel
Utilisation des cookies sur le site
Les cookies sont utilisés pour garantir la sécurité des accès, optimiser le fonctionnement du site et conserver vos préférences le temps de la session.
Types de cookies gérés
- Nécessaires au fonctionnement sécurisé du site
- Évaluation anonyme des usages utiles
- Maintien des préférences utilisateur
- Soutien des services interactifs
La gestion des cookies et des droits d’opposition est disponible dans la politique cookies dédiée.
Évolution de la politique de confidentialité
Les éventuelles modifications sont annoncées sur cette page, et la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessous.
- Message d’information sur le site
- Envoi sur demande à l’adresse indiquée
- Historique des versions tenu disponible
- Mises à jour signalées sur chaque page concernée
Merci de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Joindre notre référent conformité
Toute question ou demande peut être adressée à notre DPO.
Malisovexa
13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France
Téléphone: +33 (0)5 54 45 66 99
E-mail: content@malisovexa.sbs
Dernière mise à jour : avril 2026
Politique applicable dès avril 2026